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奔跑在疫情防控線上的貿易戰士

發布日期:2020/03/31

    “我們做好本職工作,穩住陣腳、保持一貫作風,把風險降到最低、把業務操作得最穩妥,讓客戶放心、安心,就是疫情期間我們所盡可能的貢獻”。這是廣州化工進出口有限公司日化洗滌部門樸素的工作宣言。面對來勢洶涌的新冠肺炎疫情,他們主動出擊、穩扎穩打,在紡織公司黨委和廣州化工黨總支的帶領下奮勇作戰,共創佳績。
    召之必回
    工廠復工延遲、出貨困難、運輸不通是疫情之下化工貿易普遍面臨的困境。同樣處于困境,早部署、早作為,便能搶奪先機。還沒復工前,日化洗滌團隊便通過線上辦公迅速投身崗位中。
    信息共享的力度更大了。“船消息最新消息來了”“對美加征關稅商品市場化采購排除”……
    通力合作的效率更高了。“退稅有沒得延后,現在工廠還沒發開票”“了解。已溝通,有望延后”“誰手上有多余口罩,贈送客戶”“我有”“我可以”……

    作為在業內已有十余年行業經驗的日化洗滌團隊,專業、靈敏、高效、精誠是他們的突出優勢。這次疫情,他們一刻也不敢懈怠,時刻關注疫情變化。線上下的聯系、流通的物資人力是推動業務周轉的關鍵。面對組織的號召,他們更是迅速響應,愿用全力共克疫情。2月17日,復工消息下達。18日,日化洗滌團隊全員就位。


    回則必戰
    “既要穩住長期合作伙伴,也要靈活應對危機下的交易狀態,把工作做到最優化。”危機業務更需要靈活、快捷應對。圍繞這一思想,日化洗滌部以最真誠的服務、最敏捷的反應,巧戰疫情。
他們急客戶所急,憂客戶所憂。準確把握疫情帶來的相關信息,深入分析疫情影響的出貨、排單等問題,主動與客戶分享探討,為他們提供精準建議,以爭取客戶最大的理解和支持。
    當了解到有的供應商因受管控陷入復工困境、難以排單時,日化洗滌團隊一方面積極與客戶溝通,爭取疫情期間的支持諒解,另一方面為貨源地提供恰當建議幫助排解難點,發揮中間渠道作用,保證供應鏈、客戶端的有效運行。而對管控嚴重區則有針對性地協調供應商,爭取充分調用儲備資源為客戶提供緊急貨物,促成業務,保證訂單。
    幸運總是離努力的人更近一些。目前,日化洗滌團隊基本穩住了核心客戶,新產品硫磺表面活性劑還呈現了新的增長。
    戰之彌堅
    是疫情面前的情誼之堅。“災害難免,每個人身在其中。疫情關系我們每一個人,我們都更應該緊密聯系在一起。” 面對當前困境,廣州化工營銷總監、分管日化洗滌部門的文歸深有感觸。日化洗滌部在日本、韓國擁有相當部分客戶,長期以來保持密切的聯系。國內疫情發生時,部門便時刻關注客戶有關資源,以備國內供缺。當國內疫情逐漸得到緩解,日本、韓國疫情卻逐步升溫時,日化洗滌部又向日本、韓國客戶分享疫情防范建議,表達贈送物資意愿,回應“山川異域,日月同天”,維系了深厚的客商情誼。 
    是困難面前的信念之堅。截至2020年2月,日化洗滌團隊自營出口規模達375萬美元。盡管疫情期間業績有所下滑,但團隊工作狀態依然熱情高漲。“這次疫情不全然是負面消息,我們不能過度沉溺于疫情帶來的影響。”復工復產匯聚了日化洗滌部門的共同心聲,全球化疫情催生了未來日化洗滌的消費走向,這是個難得的市場機遇。
    眾所周知,日化洗滌產品素來與人們的消費生活密切相關,為人們健康衛生的生活提供必備的保障。尤其在疫情期間,日化洗滌類產品在“洗滌”、“消毒”、“殺菌”等方面的顯著效用為人們的安全防范發揮著極為重要的作用。如何在這個特殊時期轉危為機將是對日化洗滌團隊的專業能力的一個重大考驗。
    是挑戰面前的斗志之堅。隨著國外疫情爆發的日趨嚴重,國外消毒防護物資缺乏,日化洗滌團隊敏銳捕捉市場痛點,深入挖掘原有客戶對消殺類產品的需求,迎難而上、勇往直前,細致了解消殺類產品出口的現行政策和操作細節,穩妥有效的推進該類產品的出口工作,截至3月下旬,消殺類產品出口訂單已突破300萬美元,既有效地拓展了業務,也為疫情期間幫助其他國家渡過疫情難關盡顯團隊風采!
    市場需求變化很快,疫情發展變化亦很快。為了給客戶,給各疫情嚴重地區奪得更多的安全時間,日化洗滌團隊這段時間常常披星戴月,緊急為客戶準備貨源。疫情市場,危中有機。日化洗滌部和所有奔跑在疫情防控線上的化工貿易戰士們,將不負韶華、同克時艱、信心同在、堅定前行,必能再創佳績、展現國企擔當!




文/圖:黃詩儀

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